Проверки сайтов на соответствие закону о персональных данных стали рутиной, а штрафы по ст. 13.11 КоАП доходят до сотен тысяч рублей. Хорошая новость: большинство нарушений видны за 15 минут и исправляются за день.
Чек-лист
1. Политика обработки персональных данных
Есть на сайте, ссылка в футере и рядом с каждой формой. Написана под ваш сайт: какие данные, для чего, кому передаются, сколько хранятся, как отозвать согласие. Шаблон из интернета, где упоминаются сервисы, которых у вас нет, — уже вопрос при проверке.
2. Согласие в формах
Отдельная галочка, не отмеченная заранее, с ссылкой на текст согласия. Кнопка «Отправить» без галочки не работает. Предотмеченная галочка юридически ничтожна.
3. Cookie-баннер с реальным выбором
Два варианта: принять и отказаться. Формулировка «продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь» согласием не считается. Технические cookie можно ставить без согласия, о них нужно проинформировать.
4. Аналитика и чаты — только после согласия
Самая частая ошибка. Яндекс.Метрика, пиксели, виджеты чатов грузятся сразу при открытии страницы, до клика по баннеру. Проверьте в браузере: инкогнито, DevTools → Network, открыть сайт, ничего не нажимать. Если видите запросы к mc.yandex.ru или сервису чата — нарушение.
5. Данные хранятся в России
Хостинг и база — на территории РФ. Google Fonts, подключённые с серверов Google, тоже под вопросом: каждая загрузка шрифта отправляет IP посетителя за рубеж. Шрифты лучше положить на свой сервер.
6. Реквизиты оператора
Название, ОГРН, ИНН, адрес, контакт для вопросов по данным — на сайте, в открытом доступе.
7. Уведомление в Роскомнадзор
Подаётся оператором до начала обработки. Это не на сайте, но проверяющий спросит первым делом.
Что сделать сегодня
Пункты 2, 3 и 4 — самые быстрые и самые проверяемые. Галочка, честный баннер, скрипты после согласия. Остальное — в течение недели.
Наш сайт устроен именно так, и так же мы делаем сайты и сервисы для клиентов — с журналом согласий, который подтвердит, кто, когда и с какой редакцией текста согласился. Спросите, если нужно привести в порядок ваш.