Политика использования cookie
Редакция 1.0 от 13 сентября 2026
Сайт smartconsult.store использует файлы cookie и аналогичные технологии. Эта Политика объясняет, какие cookie мы используем, зачем и как ими управлять. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТСЕРВИС».
1. Что такое cookie
Cookie — небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет в браузере. Он позволяет запомнить сессию, выбор пользователя и обеспечить работу отдельных функций. По позиции Роскомнадзора cookie могут являться персональными данными, если позволяют идентифицировать пользователя, поэтому мы получаем согласие на сторонние cookie до их установки.
2. Какие cookie мы используем
| Имя | Кто ставит | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|
ssid | Сайт | идентификатор сессии: защита форм от подделки запросов, сообщения после отправки | до закрытия браузера | технический |
ss_cc | Сайт | запоминает ваш выбор в баннере cookie | 1 год | технический |
ss_ws_* | Сайт | ссылка на ваше демо-пространство в Инструментах | 30 дней | технический |
jv_*, __jv* | ООО «Живосайт» (Jivo) | чат поддержки: сохранение истории диалога и состояния окна чата | до 1 года | сторонний, только после согласия |
Технические cookie необходимы для работы сайта и устанавливаются без запроса согласия — о них мы информируем. Сторонние cookie устанавливаются только после нажатия «Принять все» в баннере.
3. Чего на сайте нет
Мы не используем счётчики веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), рекламные пиксели и трекеры социальных сетей. Внешние библиотеки оформления (Bootstrap, Font Awesome) загружаются с CDN jsDelivr, не устанавливают cookie и не собирают персональные данные.
4. Как управлять
4.1. Выбор в баннере можно изменить в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
4.2. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Отключение технических cookie может нарушить работу форм и демо-инструментов.
4.3. Отказ от сторонних cookie означает, что окно чата поддержки не появится — обратиться можно через форму на странице «Поддержка» или по электронной почте.
5. Согласие
Факт вашего выбора в баннере фиксируется с датой, временем и IP-адресом как подтверждение согласия или отказа. Подробнее об обработке данных — в Политике обработки персональных данных.